心理咨询行业之我观
来源:原创  作者:王劲松  发布时间:  2011-06-05 点击数: 5011

   “有证就上岗”,但上岗后工作水平和咨询效果如何?无人评估,无人考核,也无人监督。这是当前我国心理咨询行业面临的局面,在当代中国,随着经济的发展和社会变革的深入,人们的价值观念、生活方式等也不断发生变化,社会环境更加复杂,高竞争、快节奏的生活状况给人们的生活和工作带来巨大的心理压力。

    一项调查表明,在中国,精神疾病发生的数量已超过了心血管疾病,跃居疾病发生率的首位。据一项相关调查,目前中国约有3000万青少年存在不同的心理问题,其中,中小学生中有心理障碍者为21.6%-32%;大学生中有心理障碍者为16%-25.4%,而且呈现上升趋势。其他人群的心理问题也不在少数,中国社会需要大量的心理咨询师。对于一个心理咨询师来说,每天面对的问题都是新的,不同的个体的心理问题都是独特的,但现在很多心理咨询师却很不专业,与巨大需求相比,从业人员的素质却让担忧。

    据我观察,目前心理咨询师队伍非常混乱,可谓鱼龙混杂。有科班出身的,绝大部分是半路出家,仅一部分具有医学专业背景,其中以教育工作者居多。此外,劳动和社会保障部(现为人力资源和社会保障部)组织的心理咨询师培训机构中,参与报考心理咨询师资格证的人员,组成更加复杂。据了解,某省心理咨询师培训中心招收的学员中,医务人员约占18%,教育工作者约占25%,管理人员约占10%,其余为无业人员、在校或刚毕业学生、干警、会计、编辑、记者、电台主持人、企事业职员等。

    参与培训学习的人,文化底蕴也是参差不齐,有的连高中都没有毕业,有的人员,生活体验和社会阅历也非常欠缺,有的人员,对问题的观察力, 心理活动的感悟力和语言的表达力,还处在幼稚水平。有的人员,报考心理咨询师初衷是为解决自己的心理问题,一家号称中国最大的心理咨询师培训机构负责人坦言,该机构培训的学员中50%“本身有心理问题。”有的人员,存在明显人格缺陷。做为一个从业的心理咨询师,其人生观、价值观和人格状态,如果不能保证基本健康,咨询效果可想而知。早期心理问题和精神障碍如果延误了时机,或处理不当,演变成了更严重的问题并不乏见,因各种原因,转介到我这里的来访者,就有很多这样的例子。

    培训是提高专业能力的重要手段,但心理咨询师培训也让人叹息,据我了解,大部分培训机构,聘请的授课老师,属于学院派的居多,很多老师从来都没有做过正式心理咨询;有的培训机构,聘请的老师完全照本宣科,讲一些自己都不清楚的名称概念;有的培训机构,授课只画一下自认为的考试重点;有的培训机构,为了节约成本,仅授8天课,甚至根本不授课;还有的培训机构,为了招揽生员,迎合某些人需要,花点钱直接买证……很多培训机构只关注招生、发证和赚钱,根本不顾及学员是否能够学到“真本领”。

    和国外相比,目前我国从事心理咨询的门槛比较低的。在国外,职业心理咨询有着非常严格的从业要求,必须先通过一段时间的实操和相应数量的成功个案积累,通过资格认定机构的资格审查和认证,才能获得相应“执照”,才能上岗“营业”。以荷兰为例,从事心理咨询工作人员,学习年限至少5年,长的要达到7年,其中最后一年要全部投入到咨询实习工作中,合格后才可以获得从业资格证,在工作开始1-2年,必须在有经验丰富的专家督导下工作,之后才可以独立从业。而我国心理咨询师的资格证书很容易拿到,从业许可证和营业执照都不难办理,心理咨询师的培训,几乎没有看到哪个培训机构,存在咨询实习的环节,从业的心理咨询师,也很少存在专家督导,用“八仙过海,各显神通”来形容更为贴切。

    对于目前纷纷走上从业之路的心理咨询师,感觉就像一名驾驶员,没有熟练驾驶就拿到了驾驶证,上路能让人放心吗?我国于2001年8月才开始正式颁发《心理咨询师国家职业标准》,有的咨询师说已经做了20多年的心理咨询工作,很难想象,这“20多年”是怎么得来的。我国到目前为止,还没有正式颁发国家认可的高级心理咨询师职业资格证,有的咨询师弄个地方证,就宣称自己是“高级心理咨询师”。有的咨询师,喜欢拿出很多不入流的工作坊证书,来“证明”自己的能力和水平,我的观点是,证书和能力永远是两码事。

    作为来访者,要明白你要找的咨询师的能力,可以尝试以下方式:亲自和咨询做简单交流,感受他对你问题的大体判断;或让咨询师告诉你曾经咨询过的来访者电话(如果来访者本人愿意的话),感受一下咨询过来访者对该咨询师的评价和口碑;或看看他的文章和观点;或问问咨询师从业时间,案例数,回头率、脱落率、满意度等等。套用谢晋导演曾经说过的一句话:金杯银杯,不如来访者的口碑,金奖银奖,不如来访者的夸奖,有时,找错了咨询师比不找也许更糟!

    心理咨询师是“朝阳行业”,但同时也是“高危行业”,做一个真正称职的心理咨询师并不容易,需要大量的知识积累和实践经验的沉淀。我个人认为,作为咨询师本人对心理咨询的感悟力和热爱,加上自己的不断成长提高非常重要,三者缺一不可。曾有刚从业的心理咨询师找我督导,说来访者有的把他当成了救命稻草,而自己真遇到来访者的问题,就不知道如何入手了,看来有时咨询师比来访者更焦虑。

    心理咨询在我国属于新兴旺行业,任何新行业,都要经历不太规范到基本规范,达到逐步完善的过程。有需求就有市场,心理咨询市场潜力巨大,只是目前的行业发展还需有识之士共同努力。从行业准入来看,提高门槛,象律师证和注册会计师证一样,要求很严格,就能提高心理咨询师证的含金量,心理咨询师的能力也能得到一定保证。从监管部门来看,设立行业标准,加强行业监督,规范商业运作,可以遏止混乱继续发展。从心理咨询师本人来看,提高自己的专业能力,加强个人职业修养,就能成为对自己、对别人负责的“人”。

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CfySTxjC:2011-9-04  
IMHO you've got the right anwser!