我看心理咨询市场
来源:原创  作者:王劲松  发布时间:  2011-06-02 点击数: 6241
    当今社会正处在社会变革和转型期,人们的观念和生活方式日趋多元化,面临的选择和抉择也越来越多,社会问题、家庭问题、情感问题、人际关系等问题纷至沓来,让人们倍感生活和工作的压力,如果不能正确地对待这些问题,承受不住,就会产生心理问题和心理疾病,“烦!”“郁闷!”“累!”成为部分人的口头禅,这样的语言,我们几乎天天都可以听到。在很多人看来,心理咨询行业应该是非常热门的行业,是朝阳产业。在我正式从事专业心理咨询工作之前也是如此认为,但自己不“下水”,是很难知道水的深浅冷热的,很多东西只有自己亲身去感受,才能有真实的感悟。我现在以一个“下水者”的身份,来谈谈对心理咨询市场的看法。

     现阶段,心理咨询市场其实很难做。其原因分析如下:

    观念问题

    我们国家对心理健康知识教育普及工作是十分落后的,至今,有非常多的人,一听说心理咨询,就把自己和“疯子”和“神经病”(心理学上的精神分裂症)划等号,唯恐躲之不急。有部分人,即使想做咨询,也是躲躲闪闪,生怕熟人和他人知道,害怕别人认为自己患有“神经病”,是个“疯子”。

    在现实生活中,特别是在做网络咨询时,有人一听说我是心理咨询师,马上“我没有心理问题”“我没有病”的话语就冒了出来。其实,在人的一生中,任何人都可能出现心理问题,在人生的任何阶段都可能出现心理困惑,广义上讲,烦恼、冲突与心理困惑形影相随。我是学医的,当医生时,感觉自己的任务是帮助和救治病人,让病人活在这个世上,现在我成为专业心理咨询师,感觉自己的任务是帮助人们生活得更好。心理咨询的对象更多的是有心理困惑和心理问题的正常人,以及神经症患者,那些精神分裂症(俗语说的“神经病”)病人不是我们的咨询范畴。

    在工作中我接触过很多人,他们有的可以花几百上千元去买套服装,过几天不喜欢就扔在一旁,当自己痛苦不堪,生活质量(指精神层面)极其低下时,却不愿意去寻求心理帮助。有的是不知道心理帮助可以提高自己的生活品质,有的是知道而不清楚该如何去做,有的是清楚如何去做因为“面子”而不愿意尝试,有的是想尝试而不愿意花钱……不论是现实咨询还是网络咨询,很多来访者都希望做免费咨询,殊不知,心理咨询师做咨询是需要很大付出的,他们成天听到的、接受的都是负性情绪,打个不太恰当的比方,心理咨询师就象个心理垃圾筒,来访者的任何负性情绪都可以往里倒,做完咨询,自己还要慢慢整理和清理装进来的东西,仔细分析原因,探询解决方法等等,整个咨询过程也需要大量的精力、时间和智力,咨询做多了咨询师会感觉非常累!时间久了,如果自净功能不强,咨询师也会出现职业倦怠和心理疲劳。对于希望做免费咨询的来访者,我表示理解,也真心希望能给他们以帮助,但如果都做免费咨询的话,一天24小时全部拿来做咨询也做不完。因为需要咨询的人太多,也不可能做到对每一个来访者完全认真负责,因而难以给他们以真正的帮助。同时这种行为给咨询师的感受是,我们的劳动,甚至我们本身并没有得到认可和尊重。

    生命的本质之一就是改变,咨询师和来访者所需要的就是知晓这种改变,和这种改变一起进行建设性和创造性的改变。如果有的来访者不想改变,也可以。咨询师应该尊重他们的选择,接纳他们的行为,他们作为人的价值没变,即使他们正以各种有害的、破坏性的方式生活着,也都还是值得去尊重的“人”!

    在国外,心理咨询师和律师一样,都是社会非常尊重和羡慕的职业。我哥从英国回来告诉我,如果国外小伙子第一次见女朋友,告诉她,为了今天和她见面,把自己调整到最佳状态,昨天他特地去做了心理咨询,女孩听后会非常感动,认为小伙子非常重视她。说白了,这就是观念问题。

    经济问题

    马斯洛把人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。这五个层次是由低级到高级逐级得以满足的。一般说来,人们在满足了基本的物质需要以后,才会考虑精神方面的需要,心理咨询属精神层面的需求。经济基础决定上层建筑。

    我们国家经济整体还不发达,人均收入水平比较低下,各地区经济发展不平衡。我曾经考察过很多城市,从个人感受来看,沿海及经济发达地区,如江、浙、沪、粤等,心理咨询市场就比内地和西部地区相对容易些。我也遇到一些因为经济能力问题,望而却步的来访者。就目前市场状况来看,做高端人群可能更容易成功。

    心理咨询师水平问题

    我在网上曾发过一篇《心理咨询行业之我观》的文章,对心理咨询师专业水平和心理咨询市场的鱼龙混杂现状,作了分析,在此不繁述。

    有些拿了证的咨询师,不管自己水平够不够,功力深不深,有没有能力帮助来访者解决问题,自己又不注意学习和提高,“有证就上岗”。客观地说,同样是拿证的咨询师,专业水平参差不齐,差别非常大,很多水平很低的咨询师以收费或免费名义拿真正有求助需求的来访者“练手”,对来访者极其不负责任,也没有真正帮助来访者解决问题,有些甚至起到反作用,更有甚者,利用咨询中的“移情”现象来达到“个人目的”,使得部分做过咨询的来访者感到:心理咨询是骗人的,是解决不了问题的。这种现象的泛滥,影响了心理咨询师在人们心中的形象,破坏了心理咨询的行业地位,也加重了心理咨询市场开拓难度。

    以上种种原因,使很多正在从事该行业的同行们感到:心理咨询市场太难做了!尽管如此,但我还是坚信:不管目前市场有多艰难,心理咨询行业仍然是朝阳产业,我们就是这个行业的拓荒者,我们正用自己的爱心和热情在融化这块行业坚冰,写到这里,突然想到这样一句广告词:坚持,就是胜利!相信心理咨询市场的春天一定会到来!

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